15.10.1999, número de sortida 7667
Senyor.
el passat mes de maig ens vàreu adreçar un escrit de queixa en el qual ens exposàveu el vostre desacord amb la decisió de la Universitat Oberta de Catalunya d'exigir als estudiants que disposin de plataformes amb capacitat per a determinats programes en lloc de definir formats de documents.
Com ja us vàrem comunicar vam demanar informe sobre aquesta qüestió a la UOC.
En resposta a la nostra sol·licitud se'ns indica que en el mercat de maquinària informàtic de consum hi ha dues ofertes bàsiques: ordinadros PC compatibles (fets per un gran nombre de fabricants) o ordinadors de fabricant Apple. La quota de mercat a Catalunya dels ordinadors Apple, plataforma utilitzada en aquesta Institució, s'estima entre el 2% i el 3%.
Evidentment, aquesta xifra no és motiu suficient (encara que prou important) per desestimar un entorn respecte un altre, sinó que existeixen motius de pes que van fer prendre a la UOC en el seu moment aquesta decisió.
Els ordinadors Apple, com sabeu, utilitzen el sistema operatius MacOs i els ordinadors PC compatibles utilitzen majoritàriament Windows de Microsoft.
Els ordinadors PC compatibles (a diferència dels Apple) poden treballar amb altres sistemes operatius d'altres fabricants, com per exemple OS2 (de la casa IBM).
Cal instal·lar en l'ordinador un programari a part del sistema operatiu per assolir els objectius de formació que té establerts la UOC.
Un paquet ofimàtic és un element prou estàndard i bàsic en la utilització dels ordinadors i que el seu ús i coneixement és una de les claus per assolir una formació de qualitat. Un paquet ofimàtic té bàsicament tres programaris principals: un tractament de textos, un full de càlcul i una base de dades.
S'ha intentat cercar un paquet ofimàtic independent de maquinari i de fabricant i d'un cost assumible per l'estudiant de la UOC, però no se n'ha sabut trobar cap, ja que no existeix estàndard per a les bases de dades.
Aquesta limitació del mercat va obligar a prendre una decisió a favor del producte més àmpliament utilitzat.
Si la UOC l'únic ús que en fes de la informàtica fos l'intercanvi de documents, possiblement seria suficient amb aquests estàndards, però aquesta no és la realitat. La UOC no només intercanvia documents entre els estudiants, consultors i tutors sinó que s'intercanvien també fulls de càlcul i bases de dades i altres tipus d'informació que requereixen programari específic que, malauradament no existeix per a totes les plataformes ni sistemes operatius informàtics. La UOC creu que el món de la informàtica va adquirint cada vegada més un major grau d'estandarització i homogeneització, i està treballant, per tal que en lloc de normalitzar software es defineixin formats de documents.
Els estudis de la UOC comporten l'ús d'un programari que no existeix per a altres plataformes ni sistemes operatius. Tampoc la tecnologia Internet, ara per ara, permet, per exemple, la riquesa de càlcul del "Scientific Notebook" ni té estàndards amb formats estadístics ni de comptabilitat.
En conseqüència, i per les raons exposades no considerem que la decisió de la UOC suposi una lesió dels vostres drets sense cap justificació, sinó que és un decisió que ve justificada per causes tècniques, i a més, que hi ha la voluntat de treballar per tal d'aconseguir el que exposeu en el vostre escrit de queixa, és a dir, en l'estandardització de formats de documents.
Agraint-vos la confiança que ens heu mostrat, us saluda ben atentament,
Anton Cañellas
Síndic de Greuges