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Clausula |
|1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | Anexo 1| Anexo 2 | Anexo 3 | |
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A.2. [ANEXO 2] |
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CARRERA COMERCIAL PERFIL DE COMPETENCIAS PARA LOS DIFERENTES PUESTOS DE TRABAJO |
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COMPETENCIAS GENÉRICAS |
NIVELES MÍNIMOS |
||||
|
Ve |
V1 |
V2 |
V3 |
V4 |
|
|
Atención a clientes |
5 |
6 |
6 |
7 |
8 |
|
Iniciativa |
5 |
7 |
7 |
8 |
8 |
|
Negociación |
4 |
5 |
5 |
6 |
7 |
|
Comunicación |
6 |
6 |
7 |
7 |
8 |
|
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS |
NIVELES MÍNIMOS |
||||
|
Ve |
V1 |
V2 |
V3 |
V4 |
|
|
Visión de negocio |
4 |
5 |
6 |
7 |
9 |
|
Orientación a resultados |
5 |
6 |
6 |
7 |
8 |
|
Gestión de la cartera de clientes |
4 |
6 |
6 |
8 |
8 |
|
Conocimientos de marketing |
4 |
4 |
5 |
6 |
6 |
|
Conocimientos marco regulatorio y sector telecomu. |
4 |
4 |
5 |
6 |
7 |
PONDERACIÓN DE LOS CRITERIOS ACTUALMENTE VIGENTES DE ENTRADA Y EVOLUCIÓN DE LOS VENDEDORES PRESENCIALES
|
CARRERA COMERCIAL PONDERACIÓN DE LOS CRITERIOS DE ENTRADA Y EVOLUCIÓN DE LOS VENDEDORES PRESENCIALES |
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
EXPERIENCIA Y FORMACIÓN |
EVALUACIÓN COMPETENCIAS |
CUMPLIMIENTO OBJETIVOS |
|
Criterios de entrada :Colectivos sin experiencia en ventas en Telefónica |
40 % |
60 % |
No se aplica |
|
Criterios de entrada :Colectivos con experiencia en ventas en Telefónica |
10 % |
50 % |
40 % |
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Criterios de evolución :Vendedores adscritos a los diferentes niveles |
10 % |
30 % |
60 % |