Comerç electrònic |
|
L'aparició de noves formes d'accedir a internet sense necessitat de l'ordinador produirà en un període breu de temps que centenars de milions de persones es sumin als centenars de milions que ja utilitzen internet, constituint el més gran mercat globalitzat per al comerç que hagi existit. Veient aquestes possibilitats, poderoses empreses estan realitzant en aquest camp inversions internacionals que arriben a xifres desorbitades. L'economia d'internet està creixent a pasos agigantats.
Compres on-line: Mirar vidreres, comparar preus i fer compres sense sortir de casa és tan apassionant per al consumidor com arriscat per al bitlleter. Però quan la possibilitat és tan simple com un click, una tarjeta de crèdit i esperar a que el correu porti l'article que s'ha comprat des de la pantalla, la tentació és immensa. I aquí està internet per seduir al cibernauta i generar una revolució que promet canviar els hàbits de consum del pròxim segle. No sol es tracta de comprar roba, llibres, flors o menjar; avui en dia ja es pot, fins i tot, anar al supermercat. Les llibreries són les que tenen més presència en la xarxa. Les disqueries virtuals, difundeixen la música a través de la xarxa.
Guanyadors i perdedors en el comerç d'internet: Als països en els quals no es desenvolupen suficients empreses que estiguin en condicions de competir en el comerç per internet es resentiran les exportacions i augmentaran les importancions, es perdrà part del mercat intern del país per les ofertes des d'altres països que per internet reben les empreses i els ciutadans. Hi ha països que compren productes a altres països, com per exemple: llibres, música, cursos a distància, serveis de traducció, vins, articles electrònics... Podem reflexionar sobre quins dels aspectes d'internet poden beneficiar i quins perjudicar el desenvolupament de les persones, de les empreses i d'un país, però el que no podem fer és elegir si involucrar-nos o no, perquè internet va arribar per quedar-se i se'ns imposa una gran i inevitable revolució tecnològica, com ho foren la invenció de la imprenta, l'electricitat, les vacunes, els automòbils, els avions, el telèfon i altres productes d'aquesta embergadura, fruits de la creativitat humana. Les modificacions que internet està començant a produir en el camp dels negocis genera una nova dinàmica comercial que és molt diferent a la que era abans internet, aquesta realitat significa una nova forma de competir que tindran que enfrontar les empreses i els països, això originarà empreses i països que guanyaran i altres que perdran, no serà gens fàcil estar entre els guanyadors.
El comerç per internet obre noves portes als emprenedors: Internet possibilita que fàcilment els emprenedors accedeixin a informació sobre: competidors, primeres matèries, tecnologies, serveis, finançament, etc. i que es puguin relacionar amb altres empreniments per realitzar accions en conjunt. El comerç per internet obre noves possibilitats a molts emprenedors i a micro-empreniments. Amb la capacitació adequada aquesta pot ser la millor oportunitat de treball independent per a molts desocupats, sense importar l'edat, el sexe, els estudis formals, l'estat físic, ni cap de les limitacions que moltes vegades obstaculitzen aconseguir un treball. També constitueix una excel·lent possibilitat per als que tenint un treball desitgen destinar part del seu temps lliure a generar un nova font d'ingressos econòmics. Internet possibilita a tots desenvolupar-se més en el mercat nacional i els obre les portes per anar més enllà del mercat del país. Les possibilitats de fer-ho exitosament dependran de la capacitació del comerç per internet.
Quins han de ser els eixos centrals per a la capacitació del comerç per internet? L'emprenedor o empresari d'una petita empresa que vulgui treballar en el camp del comerç per internet ha de saber navegar per internet, la qual cosa s'aprén en poques hores. Quan una empresa necessita resoldre un problema contable o jurídic, segurament a l'empresari no se li ocorrerà posar-se a fer estudis universitaris de contador o d'adbocat, simplement recorrerà als professionals que necessita. En el comerç per internet passa el mateix, si es vol obtenir assessorament o qualsevol servei, lo més adequat és pagar un tècnic per tal de solucionar el problema. El que és important és que el emprenedor tingui informació sobre quins beneficis pot obtenir de les opcions que li ofereix internet, sobretot les que li permeten fer marketing per internet. Els que vulguin competir amb èxit en el comerç per internet, ademés de tenir els coneixements necessaris per a moure's en el món dels negocis tradicionals, han d'encarar la seva capacitació especialment sobre els 3 següents eixos:
D'aquests tres aspectes el més important per tenir èxit en el comerç per internet és el tercer, el de capacitar-se per tal de desenvolupar en la major mesura possible el pensament creatiu, innovador, aplicat als negocis. Aquest factor és molt més indispensable en el món del comerç per internet que en el comerç tradicional. En el comerç per internet no és important disposar de recursos econòmics, és molt més important la creativitat, si no es conta amb ella es pot fracassar fàcilment encara que s'inverteixin molts diners en un empreniment per internet.
La promoció amb el correu electrònic: L'e-mail ocupa un lloc molt important en el comerç per internet, ja que s'envien constantment e-mails amb l'objectiu de promoure les vendes. El correu electrònic revitalitza com ningun altre medi la creativitat aplicada a escriure cartes comercials que tinguin poder de:
Conseguir aquests resultats escribint poques línies en un e-mail no és gens fàcil, generalment no es fa bé, és convenent tenir coneixements sobre psicologia i aplicar molta creativitat.
|