Què és
la Direcció d'Atenció Primària?
La Direcció d'Atenció Primària (DAP) és una unitat de gestió que dóna suport i dirigeix les diverses unitats operatives (UO) que la
integren i és responsable directe dels seus resultats. La DAP garanteix la qualitat en la
provisió de serveis, el desenvolupament dels seus professionals i la satisfacció dels usuaris.
Cada DAP és un centre de resultats econòmics, de serveis, de qualitat, definits per la
suma de resultats de les unitats operatives que la composen.
La DAP s'ha d'entendre com un centre de serveis a les UO, i un motor d'innovació i
millora continuada de les línies de serveis de cada UO. Per tant, ha de tenir una forta cultura de servei al client intern, basada en la
facilitació a les UO dels recursos i el suport necessaris perquè puguin assumir progressivament millors resultats.
Pàgina principal 
Tornar
al principi
Organigrama
UNITATS DE SUPORT
- Unitat de Sistemes d'Informació: Sr. Jordi Baucells
- Administració, compres, inversions i magatzem: Sra. Pilar Palacios i Sr. Cristobal Cañete
- Gestió de personal: Sr. Joan Ll. Camps i Sr. Joan A. Mauri
- Normalització Llingüística: Sra. Cinta Iriondo
- Assessoria Jurídica: Sra. Rosa M. Olivan
UNITATS OPERATIVES D'AP
- Àrees Bàsiques de Salut:
- ABS Amposta: Dra. Imma Arayo i Sra. Pilar Roda
- ABS Deltebre: Dra. Judit Marin i Sra. M. José Romero
- ABS l'Aldea-Camarles-l'Ampolla: Dra. Pilar Minué i Sra. Rosa Izuel
- ABS l'Ametlla-el Perelló: Dra. Judit Marin
- ABS Sant Carles-Alcanar: Dr. Josep M. Prims i Sra. Cinta Villó
- ABS Terra Alta: Dr. Jesús Comino i Sra. Anna Gimeno
- ABS Tortosa-est: Dr. Josep Ll. Clua i Sra. Núria Beguer
- ABS Tortosa-oest: Dr. Josep M. Pepió i Sra. M. Riera Ciurana
- ABS Ulldecona-la Sénia: Dr. Javier Blasco i Sra. Imma Ferré
- Programa d'Atenció a la Dona: Dr. Enric Trullen i Sra. Mercè Arasa
- Servei de Rehabilitació: Dr. Josep M. Pepió
- Unitat de diagnòstic per la imatge: Dr. Josep M. Pepió
STAFF DE LA DAP
- Director d'AP: Dr. Albert Gómez i Sorribes
- Director Assistencial: Dr. Josep M. Pepió
- Tècnic en Salut: Dra. Carina Aguilar
- Responsable de Formació Continuada: Dr. Josep M. Pepió
- Responsable Unitat Docent: Dra. Gràcia Garcia
- Coordinador Tècnic Farmacoterapèutica: Dr. J. Domingo Gellida
- Responsable d'Infermeria de la DAP: Sra. Imma Ferré
- Responable de la UAAU: Sra. Immaculada Bardají
- Cap de la Unitat de Sistemes d'Informació: Sr. Jordi Baucells
Pàgina principal Tornar
al principi
Plà estratègic
- Descentralització de la responsabilitat de gestió
- Les DAP i les UO són centres de resultats de serveis, de qualitat i econòmics.
- Cada DAP té una estructura de gestió amb responsabilitat directa sobre els
resultats.
- Cada UO té una persona responsable.
- Gestió de la Divisió com una xarxa de centres
- El Centre Corporatiu és el responable de les polítiques de gestió del grup, i del
suport tècnic, operatiu i administratiu efectiu a les DAP i a les UO.
- Gestió separada i coordinada de cadascun dels serveis que componen l'Atenció
Primària
- Definició de les UO d'acord amb el tipus de servei que ofereixen i a la forma en que
subministren.
- Gestió estratègica del grup segons les línies de servei.
- Orientació de l'organització i els professionals, a les necessitats dels usuaris
- Coordinació amb altres àmbits assistencials (hospitals i atenció especialitzada).
- Millora contínua dels procesos de suport.
- Oferir un entorn que faciliti el desenvolupament de tots els professionals.
- Conneixement de la percepció de la qualitat de vida professional per millorar-la.
- Formació continuada.
- Carrera professional.
- Aconseguir ser model i referent en la provisió de servei, millorant contínuament els
processos assistencials.
Pàgina principal Tornar
al principi
La
Unitat Operativa (UO)
Les UO són el punt de contacte entre l'empresa i els usuaris i on es produeixen
els processos d'atenció a la salut: el procés clau.
S'estructuren en funció dels tipus de serveis que proveeixen i de la manera que el subministren.
Les UO han de tenir una clara orientació al client extern ja que el futur de l'organització depèn de la qualitat dels serveis que
aquest rebi. Així mateix, els nostres recursos estaran determinats per la qualitat i l'eficiència de les nostres UO i per la quota
de mercat que aconseguim mantenir. Cadascuna de les UO ha d'introduir millores continuades en la qualitat de l'atenció que
presta als ciutadans.
Els
professionals
L'ICS és una organització de persones que treballen amb altres persones per oferir serveis
sanitaris de qualitat als ciutadans. Per això, el factor humà és clau per a la qualitat de l'atenció que es presta. Necessitem professionals que
combinin l'especialització i l'excel.lència en el seu lloc de treball amb la flexibilitat, la polivalència i la capacitat d'adaptació a
noves situacions. Persones compromeses amb els objectius de l'empresa, disposades a aprendre i innovar constantment, a treballar en
equip i amb un gran esperit de servei.
La nostra organització està enfocada al client:
- Facilitant l'accés dels ususaris en tot el que fa a: tràmits, desplaçaments, temps d'espera.
Acollint-los amb amabilitat i empatia.
- Donant sempre la informació correcta, tant dels serveis com de la manera d'accedir-hi,
dels tràmits administratius i de les qüestions relacionades amb el procés de salut.
- Donant una atenció integral i resolutiva.
- Respectant la intimitat i la dignitat de l'usuari, fomentant el tracte humà i personalitzat.
- Garantint la confidencialitat.
- Transmetent una bona imatge personal, del centre i de l'empresa.
Pàgina principal Tornar
al principi
Cartera
de serveis de les Unitats Operatives
ATENCIÓ DIRECTA
- Atenció ordinària a la consulta
- Atenció urgent
- Atenció programada
- Programació remota a serveis derivats
- Aplicació de tractaments parenterals
- Cures bàsiques
- Extracció de mostres per a anàlisi
- Realització d'electrocardiogrames
- Realització d'espirometries
- Petits traumatismes i sutures simples
- Salut bucodental
- Seguiment del nen sa
- Control de pacients anticoagulants amb sintrom
- Crioteràpia
- Infiltracions
- Cirurgia menor
PROGRAMA D'ATENCIÓ A LA DONA
- Consulta de TOCOLOGIA:
- Control i seguiment de l'embaràs
- Determinacions analítiques
- Ecografies
- Dianòstic prenatal
- Prova de benestar fetal antepart (TNS)
- Consulta de GINECOLOGIA:
- Prevenció i assistència de les malalties ginecològiques
- Prevenció i tractament de les malalties de transmissió sexual (MTS)
- Estudis inicials d'esterilitat
- Consulta de PLANIFICACIÓ FAMILIAR:
- Orientació i seguiment dels mètodes contraceptius:
- DIU
- Píndoles contraceptives
- Lligadura de trompes
- Vasectomia
- Assessoramente sobre ILE
- Educació sanitària
- Consulta de PREVENCIÓ DEL CÀNCER GINECOLÒGIC I MAMARI:
- Prevenció i diagnòstic del càncer femení
- Citologia cervicovaginal
- Mamografies
- Consulta de MENOPAUSA:
- Orientació, prevenció i assistència de la simptomatologia de la menopausa
- Valoració del risc cardiovascular i de la osteoporosi
- Consulta de PUERPERI:
- Seguiment del puerperi al domicili i a la consulta
- Consulta d'alletament
- Consulta postpart
- Consulta PSICOSEXUAL:
- Teràpia afectivo-sexual
- Teràpia de parella
- Suport psicològic en el tractament de la menopausa
- Suport psicològic a les dones histerectomitzades i mastectomitzades
- EDUCACIÓ SANITÀRIA:
- Servei d'orientació i informació sexual dirigida als JOVES
- Informació sobre mètodes contraceptius
- Educació materna i preparació per al part a les dones embarassades
ATENCIÓ DOMICILIÀRIA
- Atenció ordinària
- Atenció urgent
- Atenció programada
- Aplicació de tractaments parenterals
- Cures bàsiques
- Extracció de mostres per a anàlisi
- Realització d'electrocardiogrames
- Atenció de malalts terminals
- Petits traumatismes i sutures simples
- Orientació i suport en qualsevol procés rehabilitador
PREVENCIÓ
- Vacunacions sistemàtiques i no sistemàtiques
- Cribatge, detecció i control de la HTA
- Cribatge, detecció i control de la diabetis mellitus
- Cribatge, detecció i control de la dislipèmia
- Cribatge de les càries
- Detecció i control de la malaltia pulmonar obstructiva crònica
- Cribatge, detecció i control de l'alcoholisme
- Cribatge consum de tabac
- Cribatge drogodependències
- Cribatge per al risc de malalties infecto-contagioses
- Detecció i orientació de famílies i individus de risc psico-social
- Protocol de seguiment del nen sa
- Prevenció per a l'adult sa
PROMOCIÓ DE LA SALUT
- Promoció d'una alimentació sana
- Fomentar la pràctica de l'exercici físic moderat
- Promoció de conductes sexuals sense risc
- Promoció de l'autocura
VIGILÀNCIA EPIDEMIOLÒGICA
- Control i declaració de malalties de declaració obligatòria
- Seguiment de casos i contactes de malalties infecto-contagioses
- Declaració de reaccions adverses a medicaments
DOCÈNCIA
- Coneixement de l'estat de salut de la comunitat
- Formació en postgrau: metges residents de l'especialitat de Medicina Familiar i Comunitària i LLIR
- Formació en pregrau: alumnes de l'Escola d'infermeria
GESTIÓ DE PRESTACIONS
- Farmàcia
- Pròtesis
- Transport sanitari
- Derivacions a altres centres
- Informació i documentació sanitàries
RELACIONS INSTITUCIONALS
- Protocol e participació dels diferents serveis comunitaris
Pàgina principal Tornar
al principi
Pàgina mantinguda per Susanna Ferreres i Dr. Albert Gómez i
Sorribes
AdreÇa a Internet: http://www.fut.es/~baucells
Pàgina principal
Tornar al principi
Estructura de la DAP Terres de l'Ebre