DINAMICA DE GRUPOS
1.-INTRODUCCION.-
Para conocer y estudiar un grupo lo primero que urge saber es de quJ estamos hablando cuando empleamos la palabra "GRUPO" y en quJ contexto lo estamos usando,localizando y analizando.
En la exposici\n de este trabajo seguiremos aportaciones obtenidas desde la PSICOLOGIA SOCIAL Y desde LA PSICOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES que son ramas del saber que han investigado profundamente la din<mica de los grupos en contexto laborales,empresariales y sociales; dejando a un lado aspectos estrictamente sociol\gicos, por considerarse de menor interJs en un curso de "MEDICINA DEL TRABAJO".
2.-DEFINICION DE GRUPO.-
" Es una unidad consistente en un cierto ndmero de organismos separados (agentes) que tienen una percepci\n colectiva de su propia unidad y que poseen capacidad para actuar y/o que actdan efectivamente, de un modo unitario frente a su medio" ( M.Smith)
3.-CLASIFICACION DE GRUPOS SEGUN Lersch.-
POR SU TAMAYO.- PequeZos ( de 2 a 20 miembros) y Grandes (superior al pequeZo).
POR SU FORMACION.- Formales ( creados por la organizaci\n o empresa para un fin determinado dentro de la misma) e Informales (surgen espont<neamente dentro de la organizaci\n fruto de las relaciones laborales entre las personas en unidades de trabajo y no est<n incluidos en el organigrama general de la propia organizaci\n).
POR SUS VALORES.- Grupos de Referencia ( formado por sujetos que modelan su conducta a partir de valores,normas etc de un grupo ( el de referencia) al que normalmente no pertenecen) y Grupos de Pertenencia (conjuntos de sujetos que pertenecen a un grupo social,laboral,deportivo etc).
POR EL TIPO DE RELACION ENTRE SUS MIEMBROS.- Grupo Primario (los sujetos mantienen relaciones Rntimas cara a cara,tienen conciencia del nosotros etc).Grupo secundario (a la inversa del anterior).
4.-FORMACION Y REALIDAD DE LOS GRUPOS.-
Las explicaciones m<s admitidas de las causas de la formaci\n de grupos son las siguientes:
1.- Necesidades de afiliaci\n que poseemos todas las personas.
2.-Se forma parte de un grupo tras calcular las ventajas que esto le permite al individuo.
3.-El grupo proporciona al individuo satisfacci\n de necesidades,que no podrRa obtener de otra manera.
5.-DINAMICA DE GRUPOS DESDE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS.-
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS.- defiende que un grupo es un conjunto de elementos o partes interdependientes e intenta describir adecuadamente los procesos que acontecen intra y extragrupalmente:
a) Estudia la din<mica dentro del propio grupo.
b) Estudia la din<mica entre el individuo, el grupo y el sistema socio-profesional.
c) Delimita las lRneas de separaci\n entre el grupo y su entorno.
e) Explica el conflicto tanto en el seno del grupo como entre Jste y otras instancias del entorno o ambientes externo al mismo.
6.-PRINCIPALES PROCESOS DENTRO DE LOS GRUPOS PARA ENTENDER SU DINAMICA.-
REDES O SISTEMAS DE COMUNICACION.-
Nos descubre la forma de comunicarse los miembros del grupo y su conexi\n;pueden ser de dos,tres,cuatro,cinco personas etc;tambiJn pueden ser comunicaci\n verticales u horizontales, es decir desde arriba hacia abajo o viceversa respecto a la estructura organizativa y decisional.
Las comunicaciones deben ser independientes,no saturadas y transparentes para que las decisiones se ejecuten con garantRas,tanto a nivel vertical como horizontal.
TOMA DE DECISIONES.-
Nos descubre quiJn da las \rdenes, aume riesgos y establece responsabilidades.
LIDERAZGO.-
Persona que por su especial posici\n en el grupo sirve como agente primario para la determinaci\n de la estructura del grupo, su atm\sfera,metas ideol\gicas y actividades.
RELACIONES DE COOPERACION.-
Son las mantenidas dentro y fuera del grupo por sus miembros para el cumplimento de sus fines.
RELACIONES DE COMPETICION.-
Son las mantenidas dentro y fuera de los grupos por sus miembros para favorecer la apropiaci\n de bienes escasos o limitados.
RELACIONES DE EQUILIBRIO.-
Son las mantenidas dentro y fuera del grupo, de tal manera que se establecen cuatro presupuestos:
1.-Un aliado de un aliado ser< un aliado.
2.-Un enemigo de un aliado ser< un enemigo.
3.-Un aliado de un enemigo ser< un enemigo.
4.-Un enemigo de un enemigo ser< un aliado.
RELACIONES CONFLICTIVAS.-
Son las mantenidas dentro y fuera del grupo, por sus miembros siempre que ejecuten actividades incompatibles entre sR.
COHESION GRUPAL.-
Uni\n espiritual,cultural,formal y personal de sus miembros en pos de un objetivo comdn.
7.-LA IMPORTANCIA DEL GRUPO EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.
La dimensi\n social del comportamiento organizacional,apenas fue considerada por la TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA de primeros de siglo,que entendRa el trabajo del grupo como algo sistematizado y susceptible de ser manejado cientRficamente; sin embargo, a partir del descubrimiento de los estudios de Hawthorne, el estudio de las relaciones humanas se convirti\ en uno de los temas de mayor interJs para las teorRas de las organizaciones de cualquier tipo.
Posteriormente surgi\ el denominado ENFOQUE SOCIOTECNICO que considera las dimensiones sociales del grupo de trabajo y las relaciones satisfactorias entre sus miembros;estableciendo los tres aspectos que aumentaban esa satisfacci\n:
a)La homogeneidad del nivel de habilidad y destreza relevante para la tarea dentro del grupo.
b)La homogeneidad de status y prestigio entre los miembros.
c) La elecci\n o aceptaci\n por parte de los miembros del grupo de sus propios compaZeros.
Por dltimo el fuerte desarrollo del estudio de las relaciones humanas oblig\ a considerar mdltiples dimensiones de los grupos dentro de las organizaciones,lleg<ndose a incardinar al individuo en GRUPOS FORMALES e INFORMALES dentro de las organizaciones hasta el punto que la pertenencia a los mismos determina la mayor fidelidad a los objetivos del propio grupo, de tal forma que si est<n en sintonRa con los de la organizaci\n ser< un Jxito el objetivo de la misma, no asR si fueran disonantes,contribuyendo, en este caso, al boicot de aquJllos.
8.-DINAMICA PROPIAMENTE DICHA.-
Se trata del movimiento,relaciones,comunicaci\n,sistemas de informaci\n, toma de decisiones, ejecuci\n etc de un grupo.
Estos procesos suelen ser homogJneos conceptualmente pero diferentes a la hora de operativizarlos.
La influencia en los grupos nos permite modificar la conducta de los mismos y dirigirlos hacia una meta.La forma de influenciar en sus procesos se realiza mediante la aplicaci\n al mismo de tJcnicas y procedimientos empRricos ,sistem<ticos y v<lidos que nos permiten posteriormente evaluar el impacto sobre el grupo de dichos procedimientos.
Es recomendable observar en la din<mica grupal los siguientes aspectos:
1.-Interacciones entre sus miembros.
2.-Sistema de creencias , valores y conductas de sus miembros.
3.-Estudio de la relaci\n coste/eficacia grupal.
4.-El grupo puede informar como actuar preventivamente a sus miembros sobre algdn problema con el que adn no se han enfrentado.
5.-Actividades,experiencias y ejercicios que se realizaron en el grupo etc
6.-Experiencias emocionales intra e intergrupales.
7.-Resoluci\n de problemas y conflictos intra y extragrupales.
8.-Retroalimentaci\n sobre las conductas de sus miembros.
9.-Sistemas de presi\n,coerci\n y estabilidad del grupo hacia sus miembros.
10.-Sugerencias,apoyo y cohesi\n.
9.-CONCLUSION FINAL.-
La din<mica de grupos es un concepto sumamente amplio y que entraZa un conocimiento pluridisciplinar para el entendimiento de su mec<nica.Referida al campo de la empresa y del trabajo existe mucha investigaci\n sobre c\mo se comportan los grupos en el marco en que se desenvuelven, su importancia, desarrollo,caracterRsticas etc;si queremos conocer la din<mica de cada uno ,serRa aconsejable, establecer prioridades y maximizar objetivos aplic<ndolos al conocimiento exahustivo del grupo de interJs a estudiar, en funci\n de la organizaci\n a que pertenezcamos.
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