Introducción

La definición de teletrabajo más sencilla seria la de: trabajo a distancia por cuenta ajena, utilizando las telecomunicaciones.
El fenómeno del teletrabajo según el teórico Peter Drucker sólo ha tenido tres precedentes históricos:

1. Siglo XIII con el cambio del centro del campo a las ciudades.
2. Invención de la imprenta.
3. Revolución Industrial.

El hombre de la Revolución Industrial la relación con la producción era sobre algo tangible; la materia prima se podía tocar, oír, ver,… las máquinas igualmente se podían ver, oír… El hombre del teletrabajo se va a encontrar que su materia prima será la información y que sus máquinas serán ordenadores y sus vías de comunicación serán las telecomunicaciones, es decir va ha suponer un mundo en que las relaciones de producción,… se van a dar en mayor medida por "cosas" no tangibles.

Su entorno se va a globalizar haciendo del mundo una "aldea local" un mundo en que no habrá distancias por lo que respeta a la comunicación y al acceso de información.

Entraremos en la sociedad de la información caracterizada por:

• La materia prima es la información.
• La terciarización (Incremento de los servicios).
• La automatización.
• La globalización.
• La interactividad.
• La telecomunicación.
• La televida.

La sociedad de la producción produjo objetos, mientras que la sociedad de la información produce relaciones. Siendo el reino de esta sociedad el valor añadido, desarrollando una cultura de servicios y aproximación al utilizador (cliente).

En el campo de la empresa el teletrabajo va ha romper con la rigidez de un horario, lugar de trabajo,… va ha suponer principalmente flexibilidad, lo cual va ha conllevar una mejor capacidad adaptativa a los cambios de los mercados.

Las relaciones entre supervisor/subordinado van a cambiar, ahora será absurdo controlar el tiempo que esta trabajando, pasando a un control por el trabajo o los objetivos a llevar a cabo, pudiéndose implantar un método de dirección por objetivos (DPO).

La estructura del personal de la empresa se va ha profesionalizar y se sustituirán jerarquías por equipos de trabajo. Siendo una de las características más importantes de sus miembros la confianza mutua.

CONDICIONES NECESARIAS

1. Informatización telemática de la empresa.
2. Receptividad a innovaciones.
3. Implicación de la dirección.
4. Figura del dinamizador interno o externo.
5. Motivación i/o necesidad de teletrabajar.
6. Estructuras de comunicaciones fluidas.

PASOS PARA IMPLEMENTAR EL TELETRABAJO

1. Creación de un grupo de trabajo
2. Diseño de un plan piloto.
3. Selección de los participantes.
4. Evaluación de los resultados.

PERFIL DEL TRABAJADOR

• Responsabilidad
• Organización.
• Adaptabilidad.
• Autocontrol.
• Automotivación.
• Cap. trabajo en equipo.
• Planificación.
• Comunicación.

PROFESIONES PARA TELETRABAJAR

• Consultorías y servicios de negocios.
• Programación informática.
• Marketing.
• Agentes comerciales.
• Ciencias de la información.
• Periodismo.
• Tratamientos de datos.
• Escritores....

MODALIDADES DE TELETRABAJO

• Desde casa.
• En telecentros.
• Móvil.

VENTAJAS PARA LA EMPRESA

• Reducción de costes.
• Aumento de la productividad.
• Mayor capacidad de retener a empleados.
• Mayor capacidad de selección de empleados.
• Recursos humanos más competitivos.
• Modernización de la gestión, (DPO).
• Acceso a mayor información.

INCONVENIENTES PARA LA EMPRESA

Costes del cambio de:

• Costes de reorganización.
• Costes de formación.
• Etc...

Dificultades en la motivación y control de personal.

Necesidad de inversión en tecnología.

VENTAJAS PARA EL TRABAJADOR

• Mayor flexibilidad de horario.
• Mayor autonomía (libertad).
• Ahorro en tiempo de desplazamientos.
• Más tiempo con la familia.
• Mayor formación mayor seguridad.
• Mayor capacidad de diversificar funciones.
• Mayor productividad mayores ingresos.

INCONVENIENTES PARA EL TRABAJADOR

• Aumento del aislamiento psicológico.
• Incremento de gastos domésticos:
• Teléfono.
• Electricidad.
• Compaginar trabajo/familia desde la propia casa (en algunos casos).

VENTAJAS SOCIALES

• Mayores oportunidades de creación de empleo.
• (Autoempleo, acceso de disminuidos,...)
• Oportunidad de trabajo en zonas rurales.
• Reducción de la contaminación.
• Cambio social, reducción del estrés...
• Mayor acceso a la información.

INCONVENIENTES SOCIALES

Impacto social, ambiental, ... de países no tecnológicamente avanzados.

Necesidad de regulación normativa.

Puede suponer marginación a quién no pueda acceder a estas tecnologías.

Para más información o consulta puede dirigirse a la siguiente dirección:

E-mail: jmrl@tinet.fut.es